Вопрос №912
Вопрос задает: Серега
доброго времени суток. я купил дорогостоящий фотоаппрат стомстью почти 500 тысяч рублей. Аппарат оказался бракованный, менять продавец отказался. Что делать, вещь дорогая и ремонтировать новый аппарата, тем более за свой счёт не хочу.
31.05.2023
Ответ адвоката
Здравствуйте! В отношении технически сложного товара (к которому относится Ваш фотоаппарат) потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Рекомендую Вам обратиться к продавцу с письменной претензией. Претензию необходимо предъявить таким образом, что бы у вас было подтверждение ее получения.
С уважением, адвокат Дмитрий Кошкин
« Предыдующий вопрос Следующий вопрос »
Возврат к списку